Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Q: Bagaimana jika nombor telefon atau e-mel saya salah?

Hantar permintaan pembetulan dari akaun anda atau melalui privacy@mega888ios.co. Sertakan butiran lama dan butiran baharu yang mahu dikemas kini, kemudian kami akan menyemak kesahihan perubahan sebelum rekod dipinda.

Polisi Privasi mega888ios memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang mungkin kami proses.

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak pembetulan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Semak cara kami mengurus data peribadi

mega888ios Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, rekod dompet dan rujukan transaksi daripada penyedia pembayaran tempatan. Kami menggunakan data

1
tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila anda menggunakan mega888ios dari Malaysia, pemprosesan bergantung pada ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan kaedah lain, kami akan melaras cara pengendalian
2
data setakat yang munasabah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia yang membantu pengesahan akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan, dan akses mereka dihadkan kepada tujuan kerja yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi anda

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang simpanan rekod, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu. Untuk keselamatan, kami mungkin membuat semakan identiti ringkas sebelum berkongsi butiran privasi atau melaksanakan perubahan.

Pasukan dalam talian

Mesej akaun

Hantar mesej dari pusat bantuan dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan tentang rekod akaun, sesi peranti, kuki, atau perubahan data kerana identiti akaun lebih mudah disahkan.

E-mel privasi

Gunakan [email protected] untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak, seperti akses data, pembetulan nombor telefon, atau pertanyaan tempoh simpanan rekod.

Borang pembetulan

Jika butiran profil anda salah, minta pembetulan melalui borang akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod lama dan rekod baharu. Kami akan menilai perubahan mengikut keselamatan akaun dan syarat undang-undang tempatan.

AMALAN DATA

Urus data, kuki dan keselamatan akaun

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas akaun dibuka, bukan hanya ketika borang diisi.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dilindungi. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan, pemulihan akaun dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memahami ralat teknikal pada halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak alamat IP, peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau permintaan data.

Rekod transaksi

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pengesahan dompet, sokongan pertikaian dan kewajipan rekod. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran bank penuh dalam polisi ini.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, kewajipan rekod, keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Tanya tentang Polisi Privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus profil. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, transaksi, hak akses dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan terlindung, alamat IP, peranti dan masa log masuk. Data tambahan mungkin muncul melalui transaksi atau sokongan.

Rekod pembayaran digunakan untuk mengesahkan transaksi dompet, menyelesaikan pertanyaan, mengesan ralat dan memenuhi kewajipan rekod. Kami hanya memproses rujukan yang diperlukan, bukan kata laluan eWallet atau butiran bank penuh anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui mesej akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu supaya rekod tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Hantar permintaan pembetulan dari akaun anda atau melalui [email protected]. Sertakan butiran lama dan butiran baharu yang mahu dikemas kini, kemudian kami akan menyemak kesahihan perubahan sebelum rekod dipinda.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan akses akaun atau menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang, audit dalaman atau perlindungan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Hubungi kami tentang hak privasi anda

Mesej akaun

E-mel privasi

Borang pembetulan

Urus data, kuki dan keselamatan akaun

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya tentang Polisi Privasi anda

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya buka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana jika nombor telefon atau e-mel saya salah?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

Halaman Berkaitan